Rücktritt- und Rückgaberecht

1.1 Rücktritt- und Rückgaberecht für Verbraucher

Wir gewähren Verbrauchern im Sinne des KschG ein auf 14 Tage erweitertes Rücktrittsrecht nach Fernabsatzgesetz, und geben im Zuge dieser Regelung auf Kulanzbasis ein zusätzliches erweitertes Rückgaberecht bis 30 Tage nach Erhalt.

Für die Rückgabe vom 15 bis 30 Tag nach Erhalt gelten folgende Bestimmungen :

• Die Ware muss originalverpackt und ungeöffnet sein
• Siegel dürfen nicht gebrochen sein
• Zum Abverkauf gekennzeichnete Artikel sind ausgeschlossen
• Nicht mehr im Sortiment befindliche Artikel sind ausgeschlossen
• Es wird der Warenwert bzw. Tagespreis bei Erhalt rücküberwiesen

1.2 Rückgabe auf Kulanz für Unternehmen und Wiederverkäufer

Wir gewähren Unternehmen und Wiederverkäufern auf Kulanzbasis eine Rückgabemöglichkeit für Artikel mit einem Warenwert von über 60 Euro brutto bis 7 Tage nach Erhalt der Ware.

Für die Rückgabe gelten folgende Bestimmungen :

• Die Ware muss originalverpackt und ungeöffnet sein
• Siegel dürfen nicht gebrochen sein
• Der Warenwert darf 60 Euro brutto pro Artikel nicht unterschreiten
• Zum Abverkauf gekennzeichnete Artikel sind ausgeschlossen
• Nicht mehr im Sortiment befindliche Artikel sind ausgeschlossen
• Es wird der Warenwert bzw. Tagespreis bei Erhalt rücküberwiesen

1.3 Vorgehensweise bei Rücksendungen

• Bitte füllen sie unser Rücktrittsformular komplett aus und legen es der Rücksendung bei.
• Bitte stellen sie sicher, dass die Ware mit komplettem Zubehör in unbeschädigter Originalverpackung ohne Mängel und Nutzungsspuren an uns retourniert wird. Für Mängel, Nutzungsspuren, beschädigte Verpackung und fehlendes Zubehör kann eine Wertminderung abgezogen werden.
• Bitte vergewissern Sie sich, dass die Ware ausreichend sicher verpackt ist, damit sie beim Transport zu uns nicht beschädigt wird. Bitte verpacken sie die Ware in einem Überkarton, ausgenommen davon sind Großteile, welche Sie von uns ohne Überkarton bekommen haben.
• Bitte senden sie den Artikel frei an uns.

• Nach Erhalt wird die rückgesendete Ware von uns auf Vollständigkeit und Zustand überprüft und eine Gutschrift erstellt.
• Die Gutschrift wird von unserer Buchhaltung bei Vorkassezahlung auf ihr Konto überwiesen. Bei Kreditkartenzahlung wird die Gutschrift auf ihr Kreditkartenkonto retour gebucht.